日前,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》(以下簡稱《意見》),為未來十余年的醫(yī)療衛(wèi)生體系改革提出了關(guān)鍵路線圖,成為指引整個行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
《意見》提出,推動全面建立中國特色優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。值得關(guān)注的是,《意見》多次提到發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用。
受制于信息不對稱、醫(yī)療資源有限且分布不均等現(xiàn)實條件,看病這件事,很多時候是患者“圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”、“患者等待時間長”、“醫(yī)生忙不完”、“護(hù)士不夠用”的情況,如何通過數(shù)字化、智慧化能力,幫助醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者等各方提供更高效、便捷、專業(yè)的醫(yī)療健康解決方案,是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院關(guān)注的重點。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式獲批,提升服務(wù)便捷性
作為專注于健康領(lǐng)域的人工智能企業(yè),智慧眼前瞻布局,旗下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)衛(wèi)健委審批通過,獲得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證,成為取得獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的公司,智慧眼在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域邁出了里程碑式一步。
智慧眼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一種基于人工智能+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺,它將實體醫(yī)院與“人工智能+互聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)融合起來,基于醫(yī)療AI大腦底座,連通了醫(yī)療服務(wù)的需求方、服務(wù)方、支付方和藥品提供方,提供線上咨詢、資料上傳、醫(yī)生在線接診、電子處方、醫(yī)保結(jié)算及藥物配送等一站式服務(wù);并且循證醫(yī)學(xué),將醫(yī)生的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為AIaaS(AI即服務(wù)),通過數(shù)字療法,提供輔助診斷、分診導(dǎo)診、智能用藥等服務(wù),貫穿預(yù)防、診斷、治療和康復(fù)的核心環(huán)節(jié),給患者提供分層、協(xié)同、聯(lián)合、全程、連續(xù)的醫(yī)療數(shù)字化服務(wù),為大健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更大空間。
智慧眼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的運(yùn)行與數(shù)字技術(shù)是相伴而生的,運(yùn)用數(shù)字化醫(yī)療為患者搭建了診前、診中、診后全流程線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)平臺。
診前:AIaaS助力更精準(zhǔn)的醫(yī)患匹配
智慧眼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診前環(huán)節(jié),技術(shù)主要應(yīng)用于信息匹配,例如患者科普、導(dǎo)診分診等,幫助患者匹配最適合的科室和醫(yī)生,這是后續(xù)能獲得高質(zhì)量的對癥治療的先決條件。
以往,當(dāng)患者有就診需求,在線下就診前,往往需要經(jīng)歷掛號、繳費(fèi)、尋找科室排隊等待等流程,這就導(dǎo)致患者掛錯號的事情時有發(fā)生,患者可能平均需要掛 2-3 次號才能匹配到合適的科室醫(yī)生,患者在浪費(fèi)金錢的同時貽誤了診療。
精準(zhǔn)的患者匹配系統(tǒng)可以更好地解決這一問題。一方面,智能預(yù)問診可以幫助患者更好地了解疾病知識,另一方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺通過醫(yī)生診療、患者問診歷史數(shù)據(jù)積淀,實現(xiàn)更好地匹配,將在線治療疾病最為恰當(dāng)?shù)尼t(yī)生推送給患者
診中:AIaaS助力更輕松的輔助診斷
診中環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺會采取各種技術(shù)措施減輕醫(yī)生負(fù)擔(dān),讓患者信息、患者檔案更好地呈現(xiàn)到醫(yī)生面前,并通過數(shù)字化工具更好地輔助醫(yī)生診斷。
一方面,平臺根據(jù)用戶主訴內(nèi)容,匹配對應(yīng)的問診模板,并將患者填入的個人疾病狀況診療信息傳遞給醫(yī)生,以便醫(yī)生更好地實現(xiàn)診療。另一方面,在診療中,平臺為醫(yī)生提供了輔助決策的工具。AI 在后端通過 CDSS 輔助決策的方式幫助醫(yī)生,在醫(yī)生的問答過程中輔助醫(yī)生對患者疾病情況更好地了解,同時對藥品開具提供針對性建議,幫助醫(yī)生實現(xiàn)更為恰當(dāng)?shù)臎Q策。
診后:AIaaS助力患者依從性提升。
診后環(huán)節(jié),智慧眼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將技術(shù)運(yùn)用于隨訪管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測、自動提醒等,加強(qiáng)與患者之間的聯(lián)系,提升患者自我管理、用藥的依從性,進(jìn)而實現(xiàn)更好的治療效果。
傳統(tǒng)的隨訪往往以電話、短信等為主,通過人工方式手動記錄,不僅工作量大、隨訪效果也較差。新的智能化隨訪系統(tǒng),并不單純是停留在患者隨訪這一角度,將涉及到用藥智能提醒、復(fù)診提醒、健康科普、患者康復(fù)指導(dǎo)等多個層面。
隨著智能化工具的采用,諸如面對高血壓、糖尿病患者提供的智能硬件設(shè)備,通過常態(tài)化監(jiān)測及聯(lián)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù),可用于知曉患者最近病情發(fā)展?fàn)顩r,極大地提升了管理效率。
未來,智慧眼將以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為載體,進(jìn)一步深入推進(jìn)AI計算驅(qū)動生命健康戰(zhàn)略,做有價值的創(chuàng)新,聚焦AI+醫(yī)療尖端技術(shù),不斷打磨產(chǎn)品,為醫(yī)療數(shù)字化、智慧化作出更大的貢獻(xiàn),為健康中國建設(shè)發(fā)展全面賦能。